欧派家具出现家具事件？为何价格变高了还存在色差

发布时间：2018-03-08 11:08:12 文章分类：聚焦行业编辑作者：欧美家具阅读：

[导读]：在推销员的推荐下，他还对材料做了升级，选择了多层材料，价格一下子从5万多涨到7万多。购买完了之后还出现了家具色差的状态。

　　在推销员的推荐下，他还对材料做了升级，选择了多层材料，价格一下子从5万多涨到7万多。可是安装完毕之后，姚先生目瞪口呆，这材料还是密度板！而且色差很大！有许多柜子比测量的尺寸要短。姚思安要求全部拆除并重新安装，但对方不同意。

欧派家具出现色差问题

　　对于这样的质疑，桐庐欧派的韩经理则表示这是欧派的“工艺”。韩经理说，我们是严格按照欧派的工艺流程来的，无论是密度板还是多层板，中间背板都是统一用的中纤板。对此，姚先生表示不能接受这样的说法，并且如果有这样的工艺标准应该注明在合同当中，让消费者白纸黑字看到。

　　不过，桐庐欧派方面有不同的看法。桐庐欧派韩经理则表示：不可能注明在合同中，因为购买欧派的消费者大多数都已经在网上对品牌有所了解了，不可能对每一个消费者一一说明，这样太累了!

　　而对于色差，韩经理则是这样解释的：这属于正常现象，如果是实木的，柜身和柜门都是一个颜色，它是多层的不是实木(所以有色差)。我们所有客户都是不说的，因为他来不是认定这个颜色，而是认定这个品牌的质量和品质，我们做了这么多年，从来没有遇到这样的客户!而姚先生则表示，有问题不说，不告知消费者，就是欺诈老百姓。

　　对于消费者来说，都希望自己的钱能够花得明明白白。而这件事上，商家也是侵犯了消费者的知情权，没有尽到一个告知的义务，而当出现纠纷之后，把责任全都推给消费者，这确实很不公平!

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